Тренинги для руководителей высшего звена и менеджеров

Тренинги для руководителей высшего звена и менеджеров

Тренинги для руководителей высшего звена и менеджеров

Превосходство в бизнесе требует полной отдачи и командной работы: от рядовых сотрудников до руководства — каждое звено в цепочке должно быть одновременно сильным и эффективным, чтобы создать настоящую культуру обслуживания.

Программы для руководителей обучают навыкам, необходимым для эффективного руководства командой сервисных сотрудников. Первоклассный сервис начинается с хорошо подготовленной системы поддержки, то есть с менеджеров, которые делают все, чтобы сотрудники чувствовали уверенность в своих силах!

Расширьте возможности своих сотрудников на всех уровнях и завоюйте репутацию лидера сервиса, используя науку межличностного общения и руководства сервисной командой.

Почему просто хорошего сервиса мало. Leading Empowered Teams фокусируется на укреплении доверия в коллективе и развитии культуры делегирования. Такой подход помогает предотвращать и эффективно решать проблемы клиентов. Менеджеры узнают, как обеспечить поддержку команды, чтобы сотрудники стабильно предоставляли клиентам первоклассный сервис.

Другие услуги

Партнер мирового лидера Service Quality Institute. Мы предлагаем не только тренинги, но и полноценные программы с повышением квалификации и профессиональной переподготовки, прошедшие обучение защищают и получают дипломы престижных государственных ВУЗОВ нашей страны.

Создание Системы продаж – задача более масштабная, глобальная. Она начинается со стратегии компании и нацелена на запланированный для Вашего бизнеса результат. Отдел продаж в этой цепочке – важное, но не единственное звено, с которым нужно работать.

Это уникальная услуга, которая позволит  выйти на значительно новый уровень развития Качества Сервиса в компании.

 

Комплексная оценка имеет большое значение в дальнейшем векторе развития компании. При проведении аудита данных областей мы ориентируемся именно на международный стандарт менеджмента качества ИСО 9001. Стандарт, который ориентирован на качество процессов в компании. Компания получает экспертное заключения с рекомендациями и SWOT-анализ предприятия.

Остались вопросы?
Напишите нам!

Отправляя нам данные вы соглашаетесь на обработку персональных данных, о чем сказано в Политике конфиденциальности

Здравствуйте! Оставьте номер, и мы Вам перезвоним!

Нажимая на кнопку «ОТПРАВИТЬ», Я даю согласие на обработку персональных данных

Заказать программу

Мы свяжемся с Вами в течение 15 минут.
Нажимая на кнопку «Предложите свою цену», Я даю согласие на обработку персональных данных