Тренинги для персонала

Тренинги для персонала

Тренинги для персонала

рограмма рассчитана на 2 дня и знакомит с основными понятиями первоклассного сервиса. Среди разбираемых тем – уважение к себе и самооценка, коммуникация, умение слушать и слышать, выполнение обещаний и работа в конфликтных ситуациях …

Тренинг продолжительностью направленный на развитие навыков предоставления компенсации и делегирования полномочий. Сотрудники научатся, как перевернуть конфликтную ситуацию с ног на голову и сделать недовольного клиента счастливым…

Программа, которая полностью изменит правила игры в вашей компании. Программа обеспечит безупречный сервис для клиентов, превращая расстроенных клиентов в счастливых, которые расскажут многим людям о своем позитивном опыте, а также окажет содействие в формировании армии постоянных клиентов…

Программа, цель которой – научить сотрудников предоставлять не просто хороший, а исключительный сервис. Сотрудники научатся, как определять возможности для отличного сервиса – внутри и вне компании, а также как извлечь из этого прибыль для бизнеса…

Другие услуги

Партнер мирового лидера Service Quality Institute. Мы предлагаем не только тренинги, но и полноценные программы с повышением квалификации и профессиональной переподготовки, прошедшие обучение защищают и получают дипломы престижных государственных ВУЗОВ нашей страны.

Создание Системы продаж – задача более масштабная, глобальная. Она начинается со стратегии компании и нацелена на запланированный для Вашего бизнеса результат. Отдел продаж в этой цепочке – важное, но не единственное звено, с которым нужно работать.

Это уникальная услуга, которая позволит  выйти на значительно новый уровень развития Качества Сервиса в компании.

 

Комплексная оценка имеет большое значение в дальнейшем векторе развития компании. При проведении аудита данных областей мы ориентируемся именно на международный стандарт менеджмента качества ИСО 9001. Стандарт, который ориентирован на качество процессов в компании. Компания получает экспертное заключения с рекомендациями и SWOT-анализ предприятия.

Остались вопросы?
Напишите нам!

Отправляя нам данные вы соглашаетесь на обработку персональных данных, о чем сказано в Политике конфиденциальности

Здравствуйте! Оставьте номер, и мы Вам перезвоним!

Нажимая на кнопку «ОТПРАВИТЬ», Я даю согласие на обработку персональных данных

Заказать программу

Мы свяжемся с Вами в течение 15 минут.
Нажимая на кнопку «Предложите свою цену», Я даю согласие на обработку персональных данных