Демо-версия. Практическая стратегическая сессия по клиентскому сервису в Тапках клиента.

Анна Матвеева

Вебинар

Руководители медицинских и санаторно - курортных организаций, сервис-менеджеры

Анна Матвеева

Проведем стратегическую сессию в Тапках Клиента.
Примерите “тапки” клиента и пройдёте весь его путь от начала до конца. Оцените плюсы, позлитесь на минусы. И поймёте, что надо изменить.
Вместе с экспертом проанализируете результаты сессии. Определитесь со стратегией улучшений и получите алгоритм их оперативных внедрений.
Почему нужно проводить стратегическую сессию именно по клиентскому сервису?
Как построить эффективную стратегию по клиентскому сервису и достичь результата в следующем году и почему это важно
Как проходя стратегические сессии в игровом формате и в ем отличие от стандартной стратегической сессии?
Как выглядит карта стратегии и целей в области сервиса

Подпишитесь чтобы быть в курсе событий последних мировых трендов

Твое имя

Какой-то текст ошибки

Спасибо за подписку.

Одно или несколько полей содержат ошибку. Пожалуйста проверьте и попробуйте снова.

При отправке запроса произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже.

Отправляя нам данные вы соглашаетесь на обработку персональных данных, о чем сказано в Политике конфиденциальности

ИП Матвеева Анна Васильевна
ОГРНИП 321508100348
ИНН 501708761329
Все права на защищены законом об авторском праве.

Здравствуйте! Оставьте номер, и мы Вам перезвоним!