Под стандартами обслуживания подразумевается совокупность процедур и каждодневных операций, выполняемых персоналом и способствующих максимальному удовлетворению посетителей.
Вы получите готовый пакет документов, который сможете сразу начать применять у себя в отеле или санатории.